最近のサポート情報

  • access VIRUS OS ダウンロード手順
    VIRUS TI シリーズOS ダウンロード手順 現在出荷中の製品には、VirusOS(ドライバー、VIRUS CONTROL も含む)インストールCD は同梱されておりません。 最新OS は以下の手順でaccess サイトよりダウンロードし、インストールを行って下さい。
    2010/03/12
  • access VIRUS TIシリーズ グローバル設定のリセット手順
    1.本体から全てのケーブルを抜きます2.ARP EDITボタン(SNOWの場合はTAP TEMPOボタン)を押しながら電源ケーブルを接続します3.電源投入後数秒間、上記ボタンを押し続けて頂いた後に手を離しますと、リセットがかかり起動致します...
    2010/03/12
  • soft e licenser方式のキー管理の注意点
    弊社取扱い製品の中で、soft elicenser方式の商品は、ハードディスクにダウンロードされている場合、コンピューターの変更やOSのクリーンインストールを行なうと、ライセンスを失います。
    2009/11/26
  • Minimoog V 2.0/MOOG MODULAR V2.0/CS-80 V2.5
    旧バージョン登録ユーザー様向けVer,2.xへのアップデート方法は以下PDFをご参照ください。http://www.hookup.co.jp/ex/ArturiaV2update.pdf
    2009/11/19
  • Samplitude10シリーズの新規登録について
    2009年8月現在、Samplitude10シリーズの製品オンライン登録が、マニュアル通りに進まない状況となっています。 新規にご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
    2009/08/24
  • SonyCreativesoftware社製品パッケージについての注意事項
    対象製品 ACIDシリーズ、Soundforgeシリーズ、Vegasシリーズ
    2009/08/20
  • サポート夏期休業
    誠に勝手ながら、電話でのサポート業務は、8月12日(水曜日)から8月14日(金曜日)までお休みさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    2009/07/17
  • 10 Years THE SUITE
    Arturia社のプラグインパッケージ、10 Years THE SUITEのインストールに関する補足情報PDFを製品ページに公開しました。
    2009/07/13
  • 解説ビデオ
    SonyCreativesoftware社 Movie Studio 9の商品ページに、解説ビデオを公開しました。
    2009/06/12
  • アップデート
    DJ Console RMXに付属のソフト Virtual DJ 5 For DJC RMXのアップデーター(V,5.2/Win&Mac)を公開 mixingの音声ファイル記録が可能になりました。
    2009/06/08