旧SonicFoundry 社製品サポート対応についての詳細事項

旧SonicFoundry 社ソフトウェアにつきましては、買収後の社名変更及び、新しいバージョンのプログラムがリリースされているため、メーカーからの情報も少なく、いくつかの制限事項も発生しております。そのため万全なサポートが行えない為に、アップグレード告知の際、ご連絡差し上げているとは思いますが、弊社ではこれら製品のサポートを終了させていただいております。 弊社と致しましても、できる限りの対応はさせていただきたく思いますが、ご連絡いただいても対応できない事項や、お時間を頂くことを予めご了承ください。 [対象となる製品] Acid Pro4.0以前、Music、Styleシリーズおよびその付属プログラム、SoundForge6以前およびその付属プログラム、Vegasシリーズ4.0以前およびその付属プログラム、各種単体プラグイン。 ACIDに付属していたSoundforge XP5.0は、既にオンライン登録ができません。 登録しないと使用できない製品であったため、新たなインストールでは使用いただく 事が出来ませんのでご了承ください。 [現在確認されている旧バージョンによる制限事項] 旧SonicFoundry製品はオンライン登録が必須となっており、登録回数にも上限がございます。さらに再インストール後、登録ウィザード表示されますが、そこからのオンライン登録ができなくなっております。製品によりましては下記オンラインフォームからの登録が可能となっていますのでおためしください。 なお、SoundForge5.0及びSounforge XP Studio5.0は現在のOS環境では使用できないファイルがあることもあり、完全にサポートが終了しています。そのため、下記のオンラインフォームでも登録ができないため、ご使用いただくことが出来ません。ご了承ください。 登録フォームには、登録する製品名と、登録ウィザード内にある"電話で登録（Register Over The Phone）"としていただいた際に表示されるコンピューターIDとシリアルナンバーをご用意いただく形になりますので、あらかじめご用意ください。 https://www.sonymediasoftware.com/registration/register.asp 【重要】 上記ページにあるシリアルナンバー入力欄には、なにも入力しないでください。このページの次にシリアルナンバーとコンピューターIDを入力する欄が表示されますので、そこで初めて入力していただきます。 *登録ウィザードによっては、ご購入いただいた製品名ではなく、特定のプラグイン名の登録が必要となっている場合もありますので、そのウィザード名を必ずご確認ください。 例　ご購入製品 Acid Pro3.0 登録するウィザード MP3 プラグイン2.0（Mp3プラグインは計2回登録する必要があります） *　ACID Rock、DJ、TECHNO、Latin、HipHopは、ACID Styleという製品名になります。ご注意ください。 * 登録回数および完全終了製品につきましては、登録回数によって、登録上限を超えている可能性がございます。上記URLページで登録ができない場合には、弊社サポートまで必ず下記項目を明記してメールにてご連絡ください。 申請フォーム　（コピーしてお使いください） -----------------申請フォーム（開発元へ送信用）------------------- 製品名 : ユーザー登録名 : 住所 : 電話番号 : シリアルナンバー : 現在のコンピュータID : ご使用予定OS: 登録メールアドレス : これまでの登録回数（アバウトで構いません） : ---------------------------------------------------- *SoundForge5.0及びXP Studio5.0は、下記の申請フォームをお送りいただいても対応させていただくことは出来ません。予めご了承ください。 *登録予定の製品が、実際にインストールするOSの動作環境にない場合は登録の代行をお断りさせていただきます。そのため、コンピューターID及びご使用予定OSは必ず記載してください。 大変お手数おかけいたしますが、よろしくお願い致します

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